مشروع وكالة سفر وسياحة في السعودية :دراسة جدوى وشروط ترخيص
دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة باتت من الأمور المستهدفة من العديد من صغار المستثمرين الذين يرغبون في بدأ تحقيق أرباح عن طريق أحد المشروعات الناجحة التي تدر عليهم مكاسب تكفيهم هم وأسرهم، ويرون أن مثل هذا المشروع من الفرص الجيدة بسبب اعتبار السياحة من الأمور التي تهم شريحة كبيرة للغاية للحصول على متنفس من الحياة اليومية، لهذا سوف نبين لكم اليوم كيفية بدء مشروع وكالة سفر وسياحة في السعودية .
كيف تطلق وكالة سفر وسياحة؟
عند التفكير في كيف ابدا مشروع وكالة سفر وسياحة؟ من اللازم وضع في الاعتبار إعداد دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة قوية ولكن من اللازم في المقام الأول التعرف على الأمور التي من اللازم توفرها لكي توافق الجهة المعنية على منح التراخيص ومن هذه الأمور:
- من اللازم كون المنشأة المطلوب ترخيصها على أنها وكالة سفر وسياحة على هيئة شركة مثل المنصوص عليه في لوائح وقوانين المملكة.
- أن يلتزم صاحب المشروع بمزاولة الأنشطة السياحية فقط دون أي أنشطة أخرى.
- أن يكون للمنشأة مكتب أو أكثر في أماكن مناسبة لطبيعة النشاط من ناحية المساحة الملائمة والرقي اللازم.
- تحديد رأس المال طبقًا للأنظمة وسداد مبلغ التأمين المطلوب بالنظر إلى نوع النشاط.
- من اللازم أن يتمتع صاحب المشروع أو مديره بخبرة كافية تمكنه من القيام بالمهام المطلوبة منه بصورة كاملة.
- إذا كان هناك وسيلة نقل سياحي، فعلى الشركة أن تؤكد أنها تخوز أقل حد من وسائل النقل التي توفرها لهذا الهدف.
- أن تضم الشركة أو الوكالة موظفين يتمتعون بخبرة ومؤهلين للقيام بأدوارهم.
- أن تتمتع الوكالة بالأمان بقدر كافي وأن يكون مالك المكان مناسب كل يدير العمل ويعرف عنه الأمانة والنزاهة.
دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة
عند عمل دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة من اللازم أن تشتمل على مجموعة من البنود المهمة وهي:
دراسة السوق
دراسة السوق تعتبر من الأجزاء الأساسية في أي دراسة جدوى وهذه العملية تتطلب توفير مجموعة من المعلومات والاحصائيات من جانب جهات حكومية معنية ومنها وزارة السياحة، إلى جانب وزارة التخطيط التي تجمع البيانات عن حركة السياحة والجنسيات التي تفد إلى الدولة ونسبة إشغال الفنادق وغير ذلك من المعلومات، لهذا من اللازم أن يستعين صاحب المشروع بعدة مكاتب حكومية من أجل أن يتعرف على هذه المعلومات كي تكون رؤية المشروع التسويقية واضحة.
دراسة المنافسين
من بين البنود المهمة في دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة هو التدقيق في التعرف على وكالات السفر والسياحة المنافسين ومجال عمل كل منهم وما تتمتع به كل وكالة من عيوب ومزايا ومكانها وهل يوجد بينها وبين الشركات الأخرى تعاون وهل هناك شركات خدمات سياحية تساندها، إلى جانب دراسة التعاون بين الشركات المنافسة وشركات الطيران الوطنية والأجنبية، مع عمل دراسة لعلاقة الشركات المنافسة أيضًا مع شركة النقل السياحي والمخيمات والفنادق، مع عمل دراسة ميدانية لآراء العملاء ومدة ثقتهم في وكالات السفر.
المقارنة بين شراء مشروع وكالة قائمة أو إفتتاح وكالة جديدة
تلك الخطوة مهمة للغاية بعد أن يدرس صاحب مشروع وكالة سفر وسياحة السوق ومنافسيه، ثم ضمن دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة يدرس الموقع وهل يوجد بدائل متوفرة؟ ويقارن تلك البدائل، ويفكر هل يشتري مشروع قائم بالفعل في مكان جيد أم يفتتح مشروع وكالة جديد في مكان ملائم؟ لهذا سوف نبين لكم الآن المزايا التي تعود من وراء شراء مشروع وكالة قائمة بالفعل برأس مال أقل:
- من الممكن أن يكون لتلك الوكالة القائمة عملاء قدامى.
- من الممكن أن تكون الوكالة معروفة من ناحية الموقع وذات سمعة جيدة.
- قد تكون مشتملة على موظفين يتمتعون بخبرة وكفاءة.
- من الممكن أن تكون تكلفتها أقل من تأسيس المشروع من جديد.
- قد يكون تشتمل على موقف سيارات مخصص للعملاء.
- من الممكن أن تكون مشتملة على الاجهزة الضرورية اللازمة للعمل من هاتف وفاكس وأجهزة كمبيوتر وغير ذلك.
أما إذا اختار صاحب المشروع إنشاء مشروع من جديد فمن اللازم عمل دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة واختيار موقع مناسب بكل عناية بحيث تكون الوكالة موجودة في مكان تجاري يتمتع بحركة جيدة وأن يكون المكان واضح وفي شارع أو منطقة معروفة لدى أغلبية الأشخاص، لأن في أغلب الحالات يكون مكان الوكالة مؤثر قوي على زيارة العملاء لها بالاخص إذا كان يسهل الوصول إليها.
تجهيز مكان الوكالة
خلال إعداد دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة من اللازم تجهيز الوكالة قبل البدء في العمل مثل إجراء الديكورات مع تطبيق مواد تشطيب مريحة للعملاء وتوفير عفش مناسب للمكان مثل المكاتب ومقاعد استقبال العملاء وأجهزة تكييف وأجهزة كمبيوتر وشبكة إنترنت سريعة للتواصل مع العملاء بصورة أفضل.
إختيار الموظفين
نجاح أيا من المشروعات وبالأخص المشروعات السياحية يعتمد في المقام الأول على اختيار وتوظيف موظفين ملائمين، لأن العمل في السياحة هو تقديم خدمات معتمدة أولًا على مجموعة موظفين يتصلون بشكل مباشر مع العملاء، لهذا من اللازم أن يتمتع كل منهم بمهارة وكفاءة كبيرة.
تكلفة مشروع وكالة سفر وسياحة
تكلفة فتح وكالة سفر وسياحة من الأمور المهمة للغاية عند إعداد دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة ويقصد بالتكلفة رأس المال، فعن طريق تحديد النفقات التي يتطلبها المشروع يتمكن صاحب المشروع التعرف على الإمكانيات المتوفرة لديه وهل يمكنه إنشاء هذا المشروع أم لا؟، لهذا سوف نبين في السطور التالية مجموعة من التكاليف العامة التي من اللازم وضعها في الاعتبار:
- تكلفة مبنى الوكالة سواء كان صاحب المشروع سوف يشتريه أم فقط يستأجره.
- المصروفات المستهلك خلال تخليص الأوراق اللازمة والتراخيص.
- من الممكن أن تحتسب رسوم حجوزات الفنادق والمطاعم وتوفير الوجبات للسياح.
- الأجور التي يتقاضاها العمال والموظفين داخل الوكالة وخارجها ومن بينهم السائقين وعمال التنظيف.
- نفقات تأجير سيارات أو شرائها، ومن الممكن التوفير في هذا البند عن طريق شراء سيارات مستعملة على أن تكون مؤهلة من أجل العمل في السياحة.
- تكلفة تجهيز مقر الوكالة بالمكاتْب والمقاعد والأجهزة والأدوات.
- ميزانية وقود السيارات التي تنقل السياح، مع مصروفات الصيانة الدورية اللازمة لها لكي تستمر في العمل بنفس الجودة.
- الرسوم الخاصة بالجمارك ورسوم زيارة المعالم التراثية والأثرية مع مصروفات الجولات السياحية.
- مصروفات الخدمات التي تستهلك على مدار الشهر من انترنت وكهرباء وغاز وفواتير الهاتف.
ما هو الوكيل السياحي؟
بعد أن بينا البنود المهمة في دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة سوف نوضح من هو الوكيل السياحي، إذ يعتبر الشخص المسؤول عن عمل تخطيط لخدمات الإقامة والانتقالات وباقات السفر ويتعاون مع العملاء لكي يحدد ما يحتاجون إليه ويوفر لهم مشورة حول الوجهات المناسبة ويختار لهم وسائل النقل مع الاتفاق على تواريخ السفر وتكلفة الرحلة والإقامة إلى جانب أنه يوفر لهم معلومات وكتيبات ومنشورات لها علاقة بالرحلة مثل الدلائل الإرشادية ويعرفهم بثقافات وعادات أهل الدولة مع منحهم خرائط وكل ما هو ضروري خلال الرحلة.
ما هي انواع وكالات السفر؟
تتنوع وكالات السفر كما يلي:
- وكالات طيران ووكاَلات فنادق ووكالات تأجير سيارات.
- وكالات سفر تجزئة.
- وكالات سياحة منفذة للرحلات.
- وكالات خدمات سياحية.
أرباح وكالة سفر وسياحة
وفقًا للمؤشرات المالية في المملكة يتضح بناء على دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة أن هذا المشروع يمكنه تحقيق ربح مناسب خلال فترة استرداد ملائمة ولكن الأمر يتوقف على رأس المال، فعلى سبيل المثال إذا كان رأس المال 4 مليون دولار فمن المفترض أن يكون معدل الربح 27% وفترة الاسترداد سوف تكون حوالي 3 سنوات و9 شهور، وإذا تغير رأس المال تغيرت المخرجات السابقة.
الربح المتوقع
أما بخصوص الربح المتوقع فإذا عمل المشروع بـ 75% من طاقته طوال سنة فيمكنه أن يولد إيرادات حوالي 343 ألف ريال سعودي ينفق جزء منها كمَصروفات تشغيل ومنها أجور ومصروفات إدارية وتكلفة استهلاك أصول وزكاة ومصروفات صيانة وإيجارات وسوف يكون الربح الصافي بعد خصم كل تلك المصروفات حوالي 30 ألف ريال سعودي، وإذا استمر المشروع في نجاحه بحيث عمل بـ 100% من طاقته عند الوصول إلى خامس عام، فمن المفترض أن يكون الدخل الصافي كل سنة 475 ألف ريال سعودي وبعد خصم المصروفات سوف يكون الربح الصافي المحتمل 101 ألف ريال سعودي.
كيف تربح مكاتب السفر؟
- عند التفكير في عمل دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة يجدر الذكر أنه في المقام الأول تتعامل مكاتب السفر مع مؤسسات كثيرة يمكنها من خلالها تحقيق أرباح ومنها تذاكر الطيران التي تحصل عليها بسعر أقل ثم تقوم ببيعها بتكلفة أكبر وهنا تحقق الربح.
- أيضًا تتعامل مكاتب السياحة مع التأشيرات التي مثلها مثل التذاكر تشتريها بسعر أقل وتبيعها بتكلفة أعلى وتحقق من وراء ذلك أرباح.
- حجوزات الفنادق عند شراء مكتب السفر عدد غرف معين، ثم يقوم بعمل تسويق لها ومن ثم بيعها بأسعار أعلى هنا سوف يصل إلى الربح في النهاية.
شروط الحصول على ترخيص مشروع وكالة سفر إلكترونية
هناك مجموعة شروط من اللازم توفرها للحصول على ترخيص مشروع وكالة سفر إلكترونية من اللازم التعرف عليها خلال إعداد دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة وهذه الشروط هي:
- من اللازم أن يكون مقدم الطلب جنسيته سعودية أو أحد المستثمرين الأجانب المتوفرة به الشروط الموضوعة من هيئة الاستثمار.
- أن يكون مقر الوكالة تملك أو إيجار وفي الحالة الأخيرة من اللازم أن يوافق صاحب العقار على إقامة وكالة سياحة به.
- يرفق مع طلب الترخيص رسم تخطيطي لموقع الوكالة.
- ألا يكون مقدم الطلب مدان من قبل جنائيًا.
- أن يسدد رسوم الترخيص.
- أن يحصل على ترخيص حماية بلدية ومدنية.
- أن يوفر طرق حجز آلية في الوكالة.
- أن يكون رئيس الوكالة سعودي الجنسية ويحمل مؤهل دراسي لا يقل عن البكالوريوس.
- أن يكون مقدم الطلب متقن للغة العربية والانجليزية.
- أن يطلع على دليل الإجراءات الخاص بوكالات السفر والسياح الصادر من هيئة السياحة.
- أن يطلع على لوائح وكالات السفر والسياحة التنفيذية.
تسويق وكالة سفر وسياحة
دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة تهتم جيدًا بالتعرف على وسائل تسويق الوكالة ذات الفعالية من أجل جذب العملاء وبالتالي نجاح المشروع ومن بين وسائل التسويق البارزة.
- إنشاء موقع إلكتروني للوكالة، ويفضل عمل نشرة كل شهر تشتمل على معلومات بخصوص وجهات سفر وجولات سياحية جديدة، مع نشر التجارب التي قام بها العملاء من قبل وتقديم مجموعة نصائح ومعلومات جذابة وشيقة.
- من الأفضل إنشاء حسابات على منصات التواصل ومنها الفيس بوك وإنْستجرام وعمل صفحات تعرض العروض والخدمات المقدمة مع صور جذابة لأشهر المعالم السياحية التي تجذب الأعين.
- يفضل عمل افتتاح مميز للوكالة، مع دعوة أعداد كبيرة من المهتمين بالسياحة لتعريف أكبر عدد بهذا المشروع.
- من الممكن أن يستعين صاحب المشروع بموظف يهتم بالإعلان والدعاية.
- القيام بطباعة بطاقات إعلانات مع توزيعها في الأماكن الحية المحيطة بموقع الوكالة.
- عمل قاعدة بيانات تشتمل على مجموعة من العملاء المهتمين بالسفر والسياحة وإرسال لهم كل فترة العروض على البريد الإلكتروني أو على الجوال عبر رسائل نصية قصيرة.
- التعاقد مع الشركات والجامعات من أجل تنظيم رحلات للطلاب والموظفين إلى خارج المملكة، مع عمل لهم مجموعة من العروض التنافسية.
العمالة المطلوبة
عند عمل دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة فمن الجدير بالذكر أن هذا المشروع قد لا يتطلب عدد كبير من الأيدي العاملة، ولكن لا يمكن الاستغناء عنهم بل بالتأكيد يعتمد عليهم ودور كل منهم له علاقة بفشل أو نجاح المشروع، لهذا من اللازم اختيار موظفين لديهم خبرات سابقة في القيام بالمهام المطلوبة في هذا المجال وفي السطور التالية سوف أوضح أهم الموظفين الذين يتْطلبهم هذا المشروع:
- مدير المشروع ومن الأفضل أن يكون صاحبه كي يتمكن من حصر المصروفات والربح وأن يقود طاقم العمل لأنه سوف يكون الأحرص على التدبير للحفاظ على أمواله.
- مجموعة من الموظفين الأكفاء الذين كل منهم يتمتع بخبرة للعمل أون لاين ويتعامل بطريقة محترفة على كل مواقع الويب ومنصات التواصل الاجتماعي وغير ذلك من التجمعات المستهدفة.
- مصمم مواقع من أجل تصميم شكل موقع الوكالة والكيفية التي يظهر بها أمام العملاء وعمل تنسيق لاسم الوكالة يكون معبر عن الخدمات المقدمة لكل السياح من كل دول العالم.
- مهندس كمبيوتر يقوم بتحديث الموقع وعمل تطوير له طوال الوقت كي لا يقف العمل، كما يضبط الموقع بطريقة تضمن ظهوره في أولى نتائج محركات البحث.
- سائقين لسيارات الوكالة لنقل السياح بين المزارات والمعالم السياحية المختلفة، إلى جانب سائقين الأتوبيسات السياحية التي تستقبل الأفواج السياحية من المطارات أو ربما الموانئ البرية أو البحرية.
- محاسب يقع على عاتقه ضبط تكلفة المشروع والمصروفات التي تنفق وعمل حسابات مالية للتأكد هل المشروع يربح أم يخسر.
- كاتب محتوى يقوم بتدوين أهم المعلومات عن موقع الوكالة والخدمات المقدمة وكيفية التواصل مع مجموعة من المقالات التعريفية التي تخاطب زوار موقع الشركة.
- شركة دعاية وإعلان أو مسوق إلكتروني يتكفل بكل ما يخص الإعلانات سواء الإلكتروني منها أو التي عن طريق طرق عادية أخرى منها الإعلانات التلفزيونية.
- عمال نظافة داخل الوكالة لكي يقوموا بأعمال التنظيف اليومية، إلى جانب مسؤول البوفيه الذي يعد المشروبات لموظفي الشركة والعملاء.
استعرضنا معكم اليوم دراسة جدوى مشروع وكالة سفر وسياحة كي يتمكن كل رجل أعمال مبتدئ أو خبير أو مستثمر من الإطلاع عليه للتعرف على الخطوط العريضة اللازم ضمها لتلك الدراسة من أجل التعرف على أهم ما يحتاج إليه هذا المشروع قبل الشروع فيه.
